Rujukan Laman

Baca Terma dan Dasar Rasmi Kami

Di 99jitu, kami menetapkan terma perkhidmatan yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataHubungi Kami
99jitu Baca Terma dan Dasar Rasmi Kami
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman web kami untuk pertanyaan segera berkaitan terma perkhidmatan atau…
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi, permintaan padam data atau aduan undang-undang melalui e-mel.
Telegram Saluran Telegram kami terbuka untuk pertanyaan berkaitan terma akaun dan prosedur pengesahan.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat akaun anda melalui langkah teknikal dan prosedur dalaman yang ketat. Setiap bahagian dalam seksyen ini menerangkan amalan khusus yang kami gunakan untuk melindungi anda.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat industri. Ini memastikan data anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran atau penyimpanan dalam sistem kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; namun sesetengah fungsi akaun memerlukan kuki sesi untuk beroperasi dengan betul.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi oleh pilihan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk lapisan keselamatan tambahan pada log masuk akaun 99jitu.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang. Setelah tempoh ini tamat, data peribadi anda akan dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel rasmi. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Siapa Yang Menyimpan Data Anda

Data anda diuruskan oleh 99jitu dan rakan infrastruktur teknikal kami yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang 99jitu

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di 99jitu. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami secara langsung.

Anda perlu berusia dewasa mengikut undang-undang wilayah anda dan memastikan penggunaan platform ini dibenarkan di kawasan anda. Terma penuh boleh dibaca pada halaman terma perkhidmatan kami sebelum anda meneruskan pendaftaran akaun.

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua penghantaran data, menyimpan kata laluan dalam format cincang yang tidak boleh dibaca, dan mengehadkan akses dalaman kepada data akaun anda hanya kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi membolehkan transaksi diselesaikan, serta pihak yang diwajibkan oleh undang-undang.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau e-mel anda. Untuk perubahan dokumen pengesahan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun bergantung kepada keterukan kes. Anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar, dan anda berhak mengemukakan rayuan dalam tempoh empat belas hari.

Dokumen terma perkhidmatan dan dasar privasi penuh tersedia di laman web 99jitu.asia di bawah seksyen undang-undang. Kami mengesyorkan anda membaca dokumen terkini sebelum membuat sebarang transaksi atau menggunakan ciri baharu platform.