Rujukan Laman

Ketahui cara kami melindungi data anda

Di 99jitu, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami semasa membuka akaun atau membuat transaksi di wilayah yang disokong.

Data disulitkan SSLMaklumat tidak dijual kepada pihak ketigaAnda boleh minta padam dataSokongan privasi tersedia 24/7

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Jangkauan dasar ini di Malaysia

99jitu Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpul apabila anda menggunakan perkhidmatan 99jitu di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk data yang dikongsi semasa pendaftaran akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sebarang interaksi dengan pasukan sokongan kami. Kami hanya

1
menyimpan data yang perlu untuk memproses akaun, mengesahkan pembayaran, dan memberikan pengalaman yang konsisten kepada anda. Data tidak dikongsi dengan mana-mana pihak luar tanpa kebenaran nyata anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Anda berhak meminta akses kepada data anda pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya kami tentang data peribadi anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin mengemukakan permintaan bertulis tentang data anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

PENGENDALIAN DATA ANDA

Enam cara kami menjaga maklumat anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — kami melaksanakannya melalui langkah teknikal dan prosedur dalaman yang boleh anda semak sendiri.

Penyulitan Data Semasa Pemindahan

Semua data yang bergerak antara pelayar anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Ini bermakna maklumat pembayaran seperti transaksi Touch 'n Go dan GrabPay anda tidak boleh disadap oleh pihak lain.

Pengurusan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web kami. Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pilihan kuki yang kami sediakan semasa lawatan pertama anda.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan 99jitu yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penggunaan data yang tidak dibenarkan berlaku.

Tempoh Penyimpanan Data yang Jelas

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, data disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam sepenuhnya daripada sistem kami.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Kami menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda. Setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan, mengurangkan risiko akses tanpa izin kepada maklumat peribadi anda.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda boleh mengemukakan permintaan untuk melihat, membetulkan atau memadam data anda melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung yang tersedia sepanjang masa.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Kami menghimpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan Dasar Privasi 99jitu. Jika jawapan di bawah masih tidak mencukupi, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi yang berkaitan dengan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran yang perlu untuk memproses transaksi anda, atau apabila dikehendaki secara sah oleh pihak berkuasa Malaysia.

Anda boleh mengemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memadam maklumat anda dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diperuntukkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami tingkah laku penggunaan laman, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh menguruskan pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang Malaysia. Setelah tempoh itu tamat, semua rekod peribadi anda akan dipadam sepenuhnya daripada sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, sembang langsung atau borang permintaan data dalam akaun anda. Setiap aduan akan diakui dalam masa 48 jam dan diselesaikan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ketahui cara kami melindungi data anda

Tanya kami tentang data peribadi anda

Enam cara kami menjaga maklumat anda

Penyulitan Data Semasa Pemindahan

Pengurusan Kuki yang Telus

Kawalan Akses Dalaman

Tempoh Penyimpanan Data yang Jelas

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Cara Meminta Perubahan Data

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang 99jitu kumpul?

02 Adakah 99jitu berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadam?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh 99jitu dan bolehkah saya kawalnya?

06 Berapa lama 99jitu menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika ada kebimbangan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan